“先旗舰后折叠”背后的价值观:用科技创新给用户体验做加法
再一次提升折叠屏的天花板,vivo推出了新一代大折叠vivo X Fold2和首款小折叠vivo X Flip,继去年vivo X Fold实现七项折叠屏全球首发之后,今年的vivo X Fold2再次带来了七项折叠屏全球唯一。
经过三四年的探索与沉淀,折叠屏手机持续进化,走过了产品生涩的1.0,vivo从2.0时代开始引领创新风向。在“先旗舰后折叠”的理念下,连续两代产品成为行业天花板,vivo告诉你折叠屏本来该有的样子。
「 01 」给旗舰做加法:高端用户不做选择题折叠屏1.0阶段,概念先于产品。产业界大家都知道这是未来必然的趋势,所以纷纷推出产品并初步实现量产,但当时无论是技术还是产业链都并不理想。可以说,折叠机满足了用户的新奇感,但没有满足实用性,不足以成为用户的主力机。
其实,我们从后来用户的反馈中也看到,阻碍更多用户从直板机向折叠屏过度的原因在于,多数折叠屏的设计中对性能、续航、影像、手感等方面有所阉割,不如直板旗舰好用。
vivo一向追求产品的极致,虽然很早就投入到折叠屏的研发,但在产品不够完美的时候,并没有急于的登场,而是按照自己的节奏继续潜心研发。
到了折叠屏2.0阶段,技术逐步成熟,产业链整体进化。去年,各家发布的新品基本可以满足用户对手机的各种需求,实用性大大提升。
vivo去年推出了自己的第一代折叠机——vivo X Fold,克服了市面上折叠机普遍存在的折痕明显、内外屏无法兼顾指纹解锁等各类痛点问题,以“全能不妥协”的顶级旗舰配置一鸣惊人,落地即成爆款。
在vivo看来,任何科技创新,都应该以产品体验的优化为先,而不是破坏。
折叠屏作为智能手机进化的新品类,目标人群主要是高端用户。我们知道,高端用户往往不做选择题,旗舰功能统统都要,没有最好只有更好。所以当折叠屏进入到3.0阶段,就是要给旗舰机做加法,不仅直板旗舰机的功能都要杠杠的,还要有折叠的轻便、灵活、大视野、多场景。
昨天,vivo新一代折叠屏手机落地,这次带来大折叠的vivo X Fold2和小折叠的vivo X Flip。这一代新机在顶级旗舰配置的基础上,实现了轻量化设计,即轻薄+全能。而两款不同定位,可以更好满足不同人群的个性化需求。
vivo X Fold2带来七大全球唯一:全球唯一内外2K+ E6旗舰双主屏、全球唯一第二代骁龙8 5G旗舰芯片、全球唯一自研航空级水滴铰链、全球唯一4800mAh+120W双芯闪充+50W无线闪充、全球唯一行业最大VC液冷散热面积、全球唯一3D超声双屏幕指纹、全球唯一无线无损Hi-Fi。这么多唯一,带给用户的体验是:最好的屏幕,没有折痕,高端旗舰的性能,超强的续航。
这款“折叠屏旗舰天花板”级的产品,适合绝大多数高端用户,满足全面的需求。vivo X Fold2凭借坚实产品力,也成为博鳌亚洲论坛官方指定手机。
竖向小折叠可以有更小的体积,深受女性消费者喜爱。从用户群出发,vivo 此次发布的X Flip定位时尚折叠旗舰。首先是颜值相当能打。优雅自信的女士,可以把这个像粉饼盒一样的折叠屏轻松放入随身的小包中,时尚又前卫。其次,秉承给旗舰做加法的原则,性能、体验不妥协,超好看、超好拍、超好玩、超安心,在提供更多创新体验的同时也赋予用户情绪价值。
「 02 」给场景做加法:体现折叠该有的增值折叠屏这个新品类出现已经有三四年时间。但是整体讲还是处于产业发展初期,产品并不能很好地满意用户的预期。
1.0阶段,产品形态、技术含量都有很多创新,有新鲜感,但产品比较厚重,折痕明显,体验不是很好,与直板机相比配置有差距。
到2.0阶段,产品有了一定的进步,作为一个新品类,没有给用户带来全新场景、全新体验,价格增加明显,体验增值不明显。
但是,技术问题解决得再好,这个新品类的社会价值也无法得到体现。进入到3.0阶段,折叠机的增值开始体现出来。
Counterpoint发布的《2023年中国折叠屏手机市场洞察报告》称:大折叠(横向折叠)有更大的屏幕,更高的效率;小折叠(竖向折叠)有小巧的形态,更多的乐趣,这些直板机无法提供的全新体验,是用户换机的终极需求。
举个例子,折叠屏更大的显示面积,可以满意一些办公场景。vivo X Fold2这一次对商务应用场景做了深度适配,在手机上用WPS处理文件、用东方财富炒股,轻松实现移动办公,效率更高。开会是商务人士经常遇到的场景,vivo优化了全链路会议助手,从一键入会到会议妙记,文字与录音同轴对应,开会的效率也被大大提升。可见,vivo这一代大折叠的场景拓宽了很多,已经可以作为轻生产力的工具,远控PC等部分场景更是可以替代PC,或是与PC形成更好的联动。
还有一个特别值得一提的功能是悬停,vivo X Fold2解锁了特别多的全新应用场景,让悬停给用户带来更大的实用价值。
以前用直板机看电影的时候,总需要找一个支点,现在可以随意角度悬停,坐着、躺着、靠着,无论是什么姿势,都可以匹配到一个最适合的角度,看电影更惬意。
以前用手机拍照,拍远景或是夜景等一些极限场景的时候,还是需要支架稳定,防止手抖造成的糊片,现在有V2双芯和芯片级计算摄影的加持,再配以悬停的稳定性,可以地捕捉夜间之美,堪称“机圈夜神”。
vivo X Flip作为小折叠,突出的特点是大外屏,vivo针对外屏适配了最常用到的APP,这块大外屏如同“魔镜”,用户无需打开手机,就可以看热搜、刷抖音、B站追综艺、回消息、听喜马拉雅,让操作更简单也更炫酷。
vivo X Flip的用户群以女性为主,女性更喜欢自拍,悬停功能可以让爱美的女性自由拍,更大的取景范围,也可以多人合影,以前的前置拍都是用手举着,现在可以随意摆放在适合的位置,打造“他拍感”的日常,解锁更多自拍的玩法。悬停延时拍摄,不用再担心手抖,无需三脚架,车流灯线、星空流转等延时场景,一键成片。
无论是大屏折叠vivo X Fold2,还是小屏折叠vivo X Flip,vivo不仅带来旗舰机性能,更带来很多直板机无法实现的新场景、新玩法,让折叠屏的独特价值得以充分体现。当你习惯了悬停的随意,习惯了外屏的灵活,习惯了大屏的轻办公,你就完全不想再退回到直板机了。
vivo引领折叠屏进化到3.0阶段,真正带来超越直板旗舰的体验,加速了折叠屏的普及和主力化进程。
「 03 」给产品做加法:手机高端化必由之路折叠屏进化的这几年,我们同时也看到手机高端化的趋势愈加明显。
Counterpoint的数据显示,在2022年,中国市场500美金出货价格(相当于约4000人民币的零售价格)以上的智能手机销量占到了总销量的26%以上,而在市场峰值的2016年,该部分的占比只有11%。据Counterpoint预测,到2035年,无论是ASP还是高端智能手机的销量占比将再上一个台阶,其中500美金以上的占比有望达到四成。
(图片来源:Counterpoint)
高端化背后,除了消费升级的原因,最本质的原因是手机的定位也在升级。因为技术的进步,智能手机的功能、场景被大大拓宽。最早手机就是通信工具,后来用手机拍照、刷剧、社交、听音乐、玩游戏,现在衣食住行都离不开手机。折叠屏的进化,让手机的场景进一步拓宽。
手机从通信工具到生活工具,如今又增加了生产力工具,与用户的关系更密切,粘性、重要性不断提升。
当然,智能手机不止于此。
ChatGPT火起来,预示着我们正加速进入到智能世界。虽然智能终端的品类越来越多,但用户对手机的依赖不仅没有降低,反而在增加。在通向智能世界的路上,手机将扮演更重要的角色。Counterpoint报告称:智能手机已经深度融入人们生活、工作之中,被看作是万物互联时代的超级入口,也将是智慧社会的重要载体。所以,高端机包括折叠屏,成为各大厂商的必争之地。
身处红海,vivo却一直坚持自己的节奏,一切出发点是用户体验,而不是竞争对手。
在折叠屏的进度上最能代表vivo的价值观。在产品、技术、供应链不成熟的时候,不为了概念而冒进。针对性解决折叠屏出现的痛点,在产品足够优秀后正式发布,相对其它厂商虽然迟到,但是不负用户的期待。这一代新品更进一步,给旗舰机做加法,引领折叠屏进化的方向。
正如沈炜所说:“科技不是为了秀科技而存在,科技的终点是让人感受幸福,抵达美好。”
透过“先旗舰,后折叠”的理念,看到vivo不是被概念牵着走,而有自己的坚持:终坚持用户导向,深入洞察用户需求;坚持在技术上长期投入,坚定深耕“影像、设计、系统、性能”四大赛道,并通过长期的积累,形成“人无我有,人有我优”的超长板。然后通过技术创新满足用户需求,给产品做加法,给体验做加法,给场景做加法,最终就是给手机的生命力做加法----这也是vivo长期主义在产品上的体现。
始终埋头种因,果自然而来。从用户考虑,vivo的手机在市场上不断突破,2022年以18.6%的市场份额位居国内第一,在高端市场表现仅次于苹果,成为国产手机中率先突破高端的厂商。“2022年是vivo高端突破信心奠定之年。”vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山说。
高端的突破,代表着趋势的引领。vivo X Fold2和vivo X Flip,或将引领折叠屏的新风向。